Area Riservata
La Crema Diesel S.p.A. nasce nel 1980 a Vaiano Cremasco (CR) con il compito di assumere il mandato di vendita vetture e veicoli commerciali ed industriali Mercedes-Benz nella provincia di Cremona.
Nel corso degli anni il successo crescente e l’espansione del giro d’affari resero necessario un ampliamento della sede originaria di Vaiano, che, dal 1995, fu trasferita a Bagnolo Cremasco (CR), in un avveniristico edificio al centro di un’area di 30.000 mq. Nel 1999 vede i natali la filiale di Orio Litta, nella nuova provincia di Lodi che era stata istituita pochi anni prima.
La soddisfazione della clientela Crema Diesel cresce con il passare del tempo e si rende necessaria una ulteriore espansione della Concessionaria.
La realizzazione del progetto MAR20X è iniziata a metà 2023 e si è conclusa nel 2024, introducendo interventi di grande impatto sia sul piano infrastrutturale sia su quello organizzativo. La sede di Bagnolo Cremasco ha ottenuto la certificazione Mercedes‑Benz MAR20X grazie a un importante percorso di riammodernamento che ha coinvolto gli spazi interni dedicati allo Showroom e una vasta parte dell’area esterna, adeguando l’intero complesso ai nuovi standard del marchio. Sono state inoltre integrate tecnologie di ultima generazione per l’efficienza energetica, tra cui un avanzato impianto fotovoltaico.
Dal punto di vista organizzativo, il progetto MAR20X ha previsto la formazione di nuove risorse che, attraverso percorsi dedicati, hanno acquisito competenze e sistemi di lavoro in linea con la filosofia Mercedes‑Benz, orientata al lusso e alla creazione di esperienze speciali e tailor‑made in ogni momento di contatto con il cliente.
Oggi Crema Diesel è una realtà composta da circa 90 collaboratori distribuiti su due sedi tra tecnici, personale commerciale, amministrativo e consulenti di vendita, e guarda al futuro con entusiasmo e nuove idee.
Sulla base di questo fondamento il Gruppo Crema Diesel è oggi uno dei principali operatori del settore per la provincia di Cremona e Lodi. Due sedi con mandato ufficiale di Vendita Mercedes-Benz per Vetture e Veicoli commerciali, e Assistenza Mercedes-Benz per Vetture e Veicoli commerciali ed Industriali.
L’innovazione si radica nei processi e nel modello di business: Crema Diesel è sempre stata pioniera nell’applicare nuove strategie con un orientamento reale verso il mercato e il cliente, anticipandone le evoluzioni e i nuovi bisogni. Un approccio innovativo per il settore Automotive che tende sempre al futuro e al miglioramento continuo, sotto la sapiente guida di Simona Lacchinelli, Amministratrice Delegata e General Manager di Crema Diesel.
La mission aziendale è rivolta senza indugi alla soddisfazione del Cliente. Questo proposito si rispecchia negli obiettivi della azienda e nella sua operatività quotidiana, che viene gestita attraverso avanzati processi di CRM (Customer Relashionship Management) che seguono ogni singolo cliente passo per passo, sia esso un’azienda o un privato, partendo dall’accoglienza in Showroom e il preventivo, passando per la vendita sino ad arrivare al post-vendita. Ci impegniamo ogni giorno a fornire un servizio eccellente, prestando la massima cura ai nostri clienti e attenzione ai loro suggerimenti.
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